Terugbetalingsbeleid

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon, een ander product of je geld terug.

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
  • Items met korting kunnen niet geruild worden.
  • Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
  • Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
  • Items met bedrukking kunnen niet geretourneerd worden.
Met de volgende stappen kun je een item aanmelden voor retourzending:
  1. Log in bij onze online retourpagina met je e-mailadres en je ordernummer.
  2. Selecteer de producten die je wilt ruilen of retourneren.
  3. We sturen je een retourlabel (port betaald) via e-mail. Druk dit af.
  4. Plak het retourlabel op het pakket en stuur alle items terug.
Aanvullende informatie:
  • Het kan twee weken duren voordat u uw geld teruggestort krijgt of een nieuw product of tegoedbon ontvangt. 
  • Verzendkosten zijn voor eigen rekening. 
  • Saumon Activewear is niet verantwoordelijk voor geretourneerde items die onderweg kwijtraken of beschadigd aankomen. 
  • Voor contact/ eventuele vragen kunt u mailen naar: info@saumonactivewear.nl